1st & 2nd Level Support

Überblick

Für unseren Kunden suchen wir suchen motivierte Mitarbeiter im IT-Support-Team. Als Teil des  Teams wirst du IT-Anfragen entgegennehmen, Störungsmeldungen bearbeiten und die Mitarbeitenden bei der Nutzung von IT-Systemen unterstützen. Wenn du über eine Ausbildung im IT-Bereich, gute Kenntnisse in der IT-Administration und eine serviceorientierte Arbeitsweise verfügst, freuen wir uns auf deine Bewerbung für diese spannende Position.

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder ähnlicher Position
  • Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen, Windows Server, Active Directory, Netzwerken, VMware und M365 Cloud
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Problemlösungsfähigkeiten, analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
  • Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Deine Aufgaben

  • Entgegennahme von IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  • Behebung von Hard- und Softwareproblemen
  • Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen, inklusive Microsoft Office und spezifischer Unternehmenssoftware
  • Einrichtung und Konfiguration von Computern, Laptops, Druckern und mobilen Geräten
  • Durchführung von regelmäßigen Wartungsarbeiten an IT-Hardware und Software
  • Einhaltung und Durchsetzung der IT-Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens

Deine Vorteile

  • Internationales Arbeitsumfeld mit kollegialer Atmosphäre und Duz-Kultur
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub
  • Attraktive Arbeitgeberleistungen wie Zuschuss zum Deutschlandticket und JobRad
  • Gesundheitsfördernde Maßnahmen am Arbeitsplatz
  • Corporate Benefits

Kontakt 

Wenn das interessant klingt, dann schicke deinen Lebenslauf an a.jezfeld@excluisve.de.com oder ruf telefonisch an unter 021197530017.

“Diese Position erfordert eine lokale Präsenz in Deutschland. Bewerbungen von Kandidaten und Kandidatinnen außerhalb Deutschlands werden leider nicht berücksichtigt.”

Upload your CV and any other relevant documents. Max. file size: 128 MB.